Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Αναλυτής Πληροφοριών Πελατών Junior
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Αναλυτή Πληροφοριών Πελατών Junior για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για την ανάλυση δεδομένων και την κατανόηση των αναγκών των πελατών. Θα συνεργαστείτε στενά με διάφορα τμήματα για να παρέχετε πολύτιμες πληροφορίες που θα βοηθήσουν στη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Οι κύριες αρμοδιότητές σας θα περιλαμβάνουν τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων πελατών, την ανάπτυξη αναφορών και την παροχή συστάσεων για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών. Θα πρέπει να έχετε ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και την ικανότητα να επικοινωνείτε αποτελεσματικά τα ευρήματά σας σε διάφορα επίπεδα της επιχείρησης. Εάν είστε προσανατολισμένοι στη λεπτομέρεια και έχετε την ικανότητα να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Συλλογή και ανάλυση δεδομένων πελατών.
- Ανάπτυξη αναφορών και παρουσίαση ευρημάτων.
- Συνεργασία με διάφορα τμήματα για την κατανόηση των αναγκών των πελατών.
- Παροχή συστάσεων για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών.
- Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και των ανταγωνιστών.
- Υποστήριξη στην ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ.
- Διαχείριση βάσεων δεδομένων πελατών.
- Συμμετοχή σε έργα βελτίωσης προϊόντων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Στατιστική, Επιχειρησιακή Ανάλυση ή σχετικό πεδίο.
- Εμπειρία σε ανάλυση δεδομένων και αναφορές.
- Ικανότητα εργασίας με μεγάλα σύνολα δεδομένων.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και παρουσίασης.
- Γνώση εργαλείων ανάλυσης δεδομένων όπως Excel, SQL.
- Προσανατολισμός στη λεπτομέρεια και αναλυτική σκέψη.
- Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα γρήγορου ρυθμού.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην ανάλυση δεδομένων;
- Πώς θα περιγράφατε την ικανότητά σας να επικοινωνείτε ευρήματα;
- Ποιες τεχνικές ανάλυσης δεδομένων έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς διαχειρίζεστε την εργασία υπό πίεση;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την κατανόηση των αναγκών των πελατών;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένοι για τις τάσεις της αγοράς;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με εργαλεία όπως το Excel και το SQL;
- Πώς θα συμβάλλατε στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών μας;